arrow_forwardחזרה לתיק עבודות80 שעות לחודש.
אוטומציהZendeskNetSuiteAI
80 שעות לחודש.
עובד שלא גויס.
כך זה קרה.
לקוח
חברה עם מחלקת כספים פעילה
פלטפורמות
Zendesk + NetSuite
תוצאה
80 שעות/חודש חסכון
הבעיה בשפה של מספרים
הלקוחה ניהלה תהליך עיבוד חשבוניות שהיה כולו ידני: חשבוניות מספקים מגיעות → נכנסות לזנדסק → מנהל חשבונות קורא ומאמת → מזין לנטסוויט. כל חשבונית, כל פעם, מאפס.
התוצאה? המחלקה הקצתה עשרות שעות עבודה בחודש לתהליך שניתן לאוטמט. וכשהעומס גדל, השיחה עלתה לגיוס עובד נוסף.
מה שבנינו
database
תשתית דאטה בתוך Zendesk
הקמנו מבנה נתונים מרכזי — ספקים, פריטים, מחלקות — המקושר לכל איש קשר שמגיש חשבונית. זה הבסיס שמאפשר לכל השאר לעבוד.
smart_toy
עיבוד AI לחשבוניות
כל חשבונית שנכנסת עוברת סריקה אוטומטית. המערכת קוראת את הנתונים, מזהה את השדות הרלוונטיים ומאכלסת אותם בטיקט.
check_circle
אישור ואינטגרציה ל-NetSuite
מנהל החשבונות עובר על הנתונים שכבר מולאו, מאשר — ובלחיצה אחת הנתונים נטענים ישירות ל-NetSuite. ללא הזנה ידנית. ללא שגיאות העתקה.
ROI ברור
| מדד | לפני | אחרי |
|---|---|---|
| שעות עיבוד חשבוניות לחודש | ~80 שעות | עשרות דקות |
| כוח אדם נדרש | דיון על גיוס נוסף | לא נדרש |
| סיכון לטעויות הזנה | גבוה | מינימלי |
כשמחשבים עלות שעת עבודה ועלות גיוס — ההחזר על ההשקעה הגיע תוך חודשים ספורים.
רוצה לראות אם תהליך דומה רלוונטי לארגון שלך?
שלח לנו פרטים ונחזור אליך.
calendar_monthקבע שיחת אסטרטגיה בחינם