אפליקציית הזמנות לסוכני שטח, מחוברת ישר ל-ERP.
הסוכן רואה קטלוג, מחיר ומלאי בזמן אמת, וההזמנה נכנסת למערכת בלי שאף אחד מקליד אותה מחדש.
ההזמנות של הסוכנים עדיין עוברות בוואטסאפ
בחברות הפצה רבות, הסוכן בשטח מקבל הזמנה מהלקוח ומעביר אותה למשרד בהודעה קולית, בצילום של דף הזמנה או בשיחת טלפון. בסוף היום מישהו במשרד מקליד הכול ידנית למערכת ה-ERP.
בדרך, הסוכן לא יודע מה יש במלאי ומה המחיר הנכון ללקוח הספציפי. הוא עובד ממחירון ישן באקסל או מתקשר למשרד לברר. התוצאה: הזמנות על מוצרים שאזלו, טעויות מחיר, טעויות הקלדה, ועיכוב בין הרגע שהלקוח הזמין לרגע שההזמנה בכלל קיימת במערכת.
מערכת אחת: מהטלפון של הסוכן ועד ה-ERP
סנכרון מה-ERP
הקטלוג, המחירונים של כל לקוח והמלאי בכל מחסן נמשכים ממערכת ה-ERP. אין רשימות מקבילות באקסל, ואין מחירון שצריך לעדכן ידנית.
אפליקציה לסוכן
בוחרים לקוח, מחפשים מוצר לפי שם, מק״ט או ברקוד, ורואים מיד מחיר ומלאי. מוסיפים לסל, מעדכנים כמויות והנחות, ושולחים. בעברית מלאה, מכל טלפון.
ההזמנה נכנסת ישר למערכת
ההזמנה נשמרת ונשלחת ל-ERP אוטומטית. יש הגנה מפני שליחה כפולה, כפתור לניסיון חוזר, ותיעוד מלא של כל שליחה עם הסבר שגיאה בעברית.
ממשק ניהול
דשבורד מכירות לפי סוכן, לקוח, מוצר והנחה, בהשוואה לתקופה הקודמת. בנוסף: בחירת הקטגוריות שהסוכנים רואים, תמונות מוצרים, ניהול משתמשים ויומן פעולות.
- 1
הבעיה
ההזמנות של הסוכנים עדיין עוברות בוואטסאפ: הודעות קוליות, צילומים של דף הזמנה, שאלות כמו כמה זה עולה ללקוח הזה ויש מזה במלאי, מחירון באקסל משנים קודמות, והקלדה ידנית למערכת בסוף היום.
- 2
הפתרון
אפליקציית הזמנות לסוכני שטח, מחוברת ישירות למערכת ה-ERP של החברה. עובדת מכל טלפון, בעברית מלאה.
- 3
סנכרון
קטלוג, מחירים ומלאי בזמן אמת: הסוכן רואה מה יש במחסן ואת המחיר הנכון לכל לקוח, ישר מהמערכת.
- 4
הזמנה
מהשטח ישר ל-ERP, בלי הקלדה כפולה. כל שליחה מתועדת, ואם משהו נכשל מקבלים הסבר ברור בעברית.
- 5
ניהול
תמונת מכירות מלאה לפי סוכן, לקוח ומוצר, בהשוואה לתקופה הקודמת.
| נושא | לפני | אחרי |
|---|---|---|
| איך הזמנה מגיעה ל-ERP | וואטסאפ, טלפון או דף, ואז הקלדה ידנית | ישירות מהאפליקציה |
| מלאי בזמן ההזמנה | הסוכן צריך לברר | מוצג בזמן אמת לפי מחסן |
| מחיר ללקוח | מחירון ישן או שאלה למשרד | המחירון של הלקוח מה-ERP |
| טעויות הקלדה | בכל הזמנה מחדש | אין הקלדה כפולה |
| תמונת מכירות | דוחות ידניים | דשבורד לפי סוכן, לקוח ומוצר |
הפתרון הזה רלוונטי לכם אם:
- check_circleיש לכם סוכני שטח או אנשי מכירות שמוכרים ללקוחות עסקיים
- check_circleהזמנות מגיעות בוואטסאפ, בטלפון או באקסל, ומישהו מקליד אותן ידנית ל-ERP
- check_circleלכל לקוח יש מחירון או הנחות משלו, והסוכנים לא תמיד יודעים מה המחיר הנכון
- check_circleהזמנות נשלחות על מוצרים שכבר אזלו מהמלאי
- check_circleאתם עובדים עם Priority, חשבשבת או ERP אחר עם ממשק API
כל מערכת כזו נבנית לפי התהליך שלכם: המבנה של המחירונים, המחסנים, ההנחות והרשאות הסוכנים.
עם אילו מערכות ERP האפליקציה עובדת?expand_more
הפרויקט הזה מחובר ל-Priority דרך ה-API שלה. אותו מבנה מתאים גם לחשבשבת ולכל מערכת ERP אחרת שיש לה ממשק API או ייצוא נתונים מסודר.
מה קורה אם שליחת הזמנה ל-ERP נכשלת?expand_more
ההזמנה נשמרת קודם באפליקציה, כך ששום דבר לא הולך לאיבוד. הסוכן או המנהל רואים הסבר בעברית למה השליחה נכשלה, ויכולים לשלוח שוב בלחיצה. מנגנון מובנה מונע שליחה כפולה של אותה הזמנה.
מה אם חסרים נתונים ב-ERP, כמו מחיר או מלאי?expand_more
האפליקציה מציגה רק מה שקיים. מוצר בלי מחיר מופיע בקטלוג אבל אי אפשר להזמין אותו, ומוצר בלי נתון מלאי לא מסומן ולא נחסם.
צריך להתקין אפליקציה מחנות האפליקציות?expand_more
לא. זו אפליקציית ווב שעובדת מכל דפדפן בטלפון, בטאבלט או במחשב, עם כניסה מאובטחת לכל סוכן.
רוצה אפליקציית הזמנות כזו לסוכנים שלך?
נבדוק יחד את מערכת ה-ERP ואת תהליך ההזמנות שלכם, ונראה איך זה ייראה אצלכם.
calendar_monthקבע שיחת אסטרטגיה בחינם